1. INTRODUCCIÓN

La Política de privacidad antes mencionada le proporciona una descripción general de cómo La asociación Fladgate Grupo procesar sus datos personales y sus derechos en este sentido, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo — Reglamento general de protección de datos («GDPR») y otra legislación aplicable en materia de protección de datos y privacidad. Todos los datos personales específicos que se recopilarán y la manera en que se gestionarán dependerán en gran medida de los servicios que haya solicitado y aceptado previamente.

Esta Política de privacidad se aplica a los datos personales de los usuarios, clientes, proveedores, solicitantes y personal de nuestro sitio web, siempre que se trate de personas y no de empresas.

Cada vez que utilice el sitio web, está sujeto a la aplicación de la Política de privacidad y cookies vigente, por lo que le sugerimos que lea detenidamente todas las Políticas para comprobar si está de acuerdo con sus respectivos términos.

Periódicamente, podemos cambiar esta Política de privacidad y cookies. Si desea mantenerse al día, visite esta página web, ya que todas las modificaciones se publicarán aquí.

A los efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, la entidad responsable de recopilar y gestionar sus datos personales puede ser cualquiera de las empresas del grupo TFP.

TFP sitios web de vez en cuando puede incluir enlaces, pancartas u otros enlaces de hipertexto a sitios web y servicios de otras compañías, que tienen sus propias políticas de privacidad y/o servicios de terceros instalados en su dispositivo que pueden permitir el acceso a la información contenida en el mismo. Por lo tanto, recomendamos a los usuarios de nuestro sitio web que lean detenidamente las políticas de privacidad de dichos terceros antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web. TFP no tiene ningún control sobre el contenido de estos sitios web y no es responsable del contenido de las políticas de privacidad de esos terceros ni de la recopilación y el tratamiento de sus datos personales en ellos.

2. GLOSARIO

Reglamento general de protección de datos (GDPR) — un instrumento legal de la Unión Europea destinado a armonizar las leyes europeas de protección de datos. Su fecha de entrada en vigor es el 25 de mayo de 2018 y cualquier referencia a la misma debe interpretarse en consecuencia a fin de incluir cualquier legislación que modifique, materialice o tenga por objeto su implementación.

Datos personales — cualquier información relativa a una persona que pueda identificar directamente a dicha persona o que pueda hacer que dicha persona sea identificable, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador.

Procesamiento de datos — cabarca una amplia gama de operaciones realizadas con datos personales, incluso por medios manuales o automatizados. Incluye la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación mediante transmisión, difusión o puesta a disposición de cualquier otro modo, la alineación o combinación, la restricción, el borrado o la destrucción de datos personales.

Clientes — clientes y otras personas a quienes TFP presta servicios o suministra bienes en el curso de su actividad empresarial.

Proveedores — se refiere a socios, consultores, comerciantes (incluidos los comerciantes individuales) y trabajadores autónomos independientes o cualquier otra entidad que suministre bienes y servicios a TFP. En algunas circunstancias, TFP subcontratará a proveedores externos para que presten servicios a los clientes en nombre de TFP, lo que también está cubierto por esta definición y esta Política de privacidad.

Personal — incluye a los trabajadores dependientes, así como a los becarios que participan directamente en la actividad empresarial de TFP.

Solicitantes — incluye a los solicitantes de todas las ofertas de trabajo publicadas promovidas por TFP, incluidos los empleos permanentes, a tiempo parcial y temporales y las funciones laborales como trabajadores autónomos independientes para los clientes de TPF; así como a las personas que han presentado un currículum espontáneo a TFP no relacionado con una oferta de trabajo específica. Todos los contratistas individuales, los trabajadores autónomos y los colaboradores de proveedores u otros terceros que soliciten un puesto de trabajo en TFP se consideran candidatos a los efectos de la presente Política de privacidad.

TFP — siempre que se mencione a TFP nos referimos tanto a la entidad responsable del procesamiento de los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web (The Fladgate Partnership — Vinhos, S.A.) como a las demás entidades de este grupo empresarial, responsables del procesamiento de los datos personales de los clientes, proveedores y solicitantes. En este caso, la parte asociada al acuerdo correspondiente a la política puede ser cualquiera de las entidades del Grupo, tal y como se indica a continuación:

• The Fladgate Partnership — Vinhos, S.A. — Número de registro de sociedades 503 818 127. Sede social: Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova Gaia, Portugal
• Botelleros Quinta and Vineyard — Vinhos S.A. — Registro Mercantil con el número 503 885 428. Sede social: Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova Gaia, Portugal
• Heritage Wines — Distribuição de Bebidas, Lda — Número de registro mercantil 506 312 542. Sede social: Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova Gaia, Portugal
• Grossão — Comércio de Bebidas S.A. — Número de registro mercantil 503 087 300. Sede social: Av. D. Juan II — Quinta dos Barões, 4430-022 Vila Nova Gaia, Portugal
• Grapes — Great Restaurant, Alojamiento y Soluciones Personalizadas para Eventos, Lda — Número de registro de empresas 509 335 721. Sede central: Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova Gaia, Portugal
• Sociedade Agrícola de Nogueira, Lda. — Número de registro mercantil 501 746 803. Sede central: Quinta da Roêda, 5085-036 Pinhão, Portugal
• Três Séculos — Realizações Hoteleiras, Lda. — Número de registro mercantil 502 034 378. Sede social: Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova Gaia, Portugal
• The Yeatman Hotel, Lda. — Número de registro mercantil 508 396 557. Sede social: Rua do Choupelo, n.º 345, 4400-088 Vila Nova Gaia, Portugal
• Wiese & Krohn, Sucessores, S.A. — Registro Mercantil con el número 500 301 905. Sede social: Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova Gaia, Portugal
• HILODI — Historic Lodges & Discoveries, S.A. — Número de registro mercantil 513 165 096. Sede social: Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova Gaia, Portugal
• The Vintage House Hotel, S.A. — Número de registro mercantil 503 974 242. Sede social: Lugar da Ponte, 5085-034 Pinhão, Portugal
• Y Not Chocolate, S.A. — Registro Mercantil No 514 990 848. Sede social: Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova de Gaia, Portugal
• Onwine, Lda. — Número de registro mercantil 516 026 011. Sede social: Av. D. Juan II, n.º 1288, 4430-415 Vila Nova de Gaia, Portugal
• Embotelladores Quinta y Vineyard — Lan Holdings, S.A.; NIPC 500 227 969; sede: Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova de Gaia, Portugal
• Fontenova Hotel, Lda.; NIPC 515 666 386; sede: Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova de Gaia, Portugal
• Mundopolémico, Ltda.; NIPC 515 202 711; sede: Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova de Gaia, Portugal
• Fundación El Protocolo de Oporto; NIPC 515 488 011; Sede: Rua do Choupelo, n.º 250, 4404-509 Vila Nova de Gaia, Portugal

Usuarios del sitio web — cualquier persona que acceda a cualquiera de los sitios web o marcas comerciales de TFP comercializadas por TFP:

• www.fladgatepartnership.com, gestionado por The Fladgate Partnership — Vinhos, S.A;
• www.climatechange-porto.com, gestionado por The Fladgate Partnership — Vinhos, S.A;
• www.the-yeatman-hotel.com, gestionado por The Yeatman Hotel, Lda;
• www.vintagehousehotel.com, gestionado por The Vintage House Hotel, S.A.;
• www.grapeshospitality.com, gestionado por Grapes — Great Restaurant, Accommodation and Personalized Event Solutions, Lda. ;
• www.baraofladgate.com, gestionado por Três Séculos — Realizações Hoteleiras, Lda. ;
• www.tresseculos.pt, gestionado por Três Séculos — Realizações Hoteleiras, Lda. ;
• www.dourorivertaxi.com, gestionado por Três Séculos — Realizações Hoteleiras, Lda. ;
• www.clerigostastingroom.com, gestionado por Três Séculos — Realizações Hoteleiras, Lda. ;
• www.barons-hall.com, gestionado por Três Séculos — Realizações Hoteleiras, Lda. ;
• www.hoteldaestrela.com, gestionado por Três Séculos — Realizações Hoteleiras, Lda. ;
• www.chafarizdelrei.com, gestionado por Três Séculos — Realizações Hoteleiras, Lda. ;
• www.onwine.pt, gestionado por Onwine, Lda. ;
• www.Taylor.pt, administrado por Quinta and Vineyard Bottlers — Vinhos S.A.;
• www.Fonseca.pt, administrado por Quinta and Vineyard Bottlers — Vinhos S.A.;
• www.Croftport.com, administrado por Quinta and Vineyard Bottlers — Vinhos S.A.;
• www.Krohn.pt, administrado por Quinta and Vineyard Bottlers — Vinhos S.A.;
• www.CroftPink.com, administrado por Quinta and Vineyard Bottlers — Vinhos S.A.;
• www.Bin27port.com, administrado por Quinta and Vineyard Bottlers — Vinhos S.A.;
• www.portandtonic.com, administrado por Quinta and Vineyard Bottlers — Vinhos S.A.;
• www.heritagewines.pt, administrado por Heritage Wines — Distribuidão de Bebidas, Lda. ;
• www.wow.pt, administrado por HILODI — Historic Lodges & Discoveries, S.A.;
• www.vintevintechocolate.pt, gestionado por Y Not Chocolate, S. A.;
• www.museudovitral.pt, gestionado por Três Séculos — Realizações hoteleiras, Lda.
• www.atkinsonmuseum.com, gestionado por Hilodi — historic Lodges & Discoveries, S.A.;
• www.portoprotocol.com, gestionado por la Fundación The Porto Protocol

3. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

TFP recopila varios tipos de datos personales para diferentes propósitos, tal y como se indica a continuación.

‍

DATOS DEL CLIENTE:

Solo recopilamos los datos necesarios para la conclusión, el cumplimiento y la ejecución de cualquier acuerdo celebrado entre el Cliente y TFP, así como para responder a cualquier reclamación posterior relacionada con dichos acuerdos. Normalmente, solo necesitamos sus datos de contacto (como nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, dirección y código postal) para asegurarnos de que nuestra relación funcione de manera eficiente. También conservamos información relacionada con su participación en línea, que utilizamos para asegurarnos de que las comunicaciones de marketing que le enviamos son relevantes y adecuadas. También es posible que tengamos imágenes de cámaras de seguridad si visita nuestras instalaciones e información que haya decidido compartir con nosotros directamente o a través de su empresa (evaluación de nuestros servicios y productos, alergias, problemas de salud y restricciones alimentarias). Se le informará si, por cualquier motivo, necesitamos datos personales adicionales.

DATOS DEL PROVEEDOR:

Solo recopilamos los datos necesarios para la conclusión, el cumplimiento y la ejecución de cualquier acuerdo celebrado entre el Proveedor y TFP, así como para responder y gestionar cualquier reclamación posterior relacionada con dichos acuerdos. Recopilaremos datos de contacto personales, incluidos los datos de su empresa, como nombres, números de teléfono y correos electrónicos. También recopilaremos los datos bancarios para poder enviarle los pagos. También podemos conservar la información que haya decidido compartir con nosotros directamente o a través de su empresa, así como las grabaciones de CCTV si visita nuestras instalaciones.

USUARIOS DEL SITIO WEB:

Solo recopilamos los datos necesarios para garantizar una experiencia de primera clase al visitar nuestro sitio web, a fin de permitirle disfrutar de todas las posibles opciones y discreciones que se ofrecen en él, así como para ayudarnos a gestionar nuestra prestación de servicios. Esto incluye información como la forma en que utiliza nuestro sitio web, la frecuencia con la que accede a él, el tipo de navegador, su dirección IP, la ubicación desde la que visita nuestro sitio web, el idioma que elige y la hora en que nuestro sitio web se visita con más frecuencia, así como otra información que se describe mejor en nuestra política de cookies antes mencionada. Si contacta con nuestro sitio web utilizando, por ejemplo, la función de chat, recopilaremos cualquier información que nos proporcione, como su nombre y datos de contacto.

‍

DATOS DEL SOLICITANTE:

Según las circunstancias pertinentes y la legislación local aplicable, podemos recopilar toda o parte de la información que se indica a continuación:

• Datos de identidad, como nombre, detalles de contacto (teléfono y correo electrónico), estado migratorio (en caso de que necesite un permiso de trabajo para su visa) y su foto.
• Situación y actividad profesionales, como datos sobre la educación, el historial laboral, el salario actual, las pensiones y las disposiciones relacionadas con las prestaciones, si dicha información es necesaria para la vacante a la que desea postularse
• información adicional que decida compartir con nosotros, en particular en su currículum vitae o en entrevistas de trabajo;
• Información adicional que nuestros clientes puedan compartir sobre sí mismos o que obtengamos de otras fuentes de terceros;
• dirección IP; fechas, horas y frecuencia con las que accede a nuestros servicios; y
• Imágenes de CCTV, si visita nuestras instalaciones.

Tenga en cuenta que la lista anterior de categorías de datos personales que podemos recopilar no es exhaustiva.

Además de lo mencionado anteriormente, el registro a través de las redes sociales (implica el uso de sus credenciales de las redes sociales, como su información de inicio de sesión como usuario de Facebook y Google+ para abrir e iniciar sesión en su propia cuenta de TFP) también nos permite recopilar datos personales: cuando utiliza la opción de inicio de sesión a través de redes sociales

redes, TFP solo utilizará la información de perfil público que sea necesaria para abrir su cuenta de TFP. TFP no utilizará la información recibida de las redes sociales mientras dicha información sea irrelevante para el propósito mencionado. Una vez abierta la cuenta, el usuario tendrá la oportunidad de completarla con cualquier información que dicho interesado desee compartir con nosotros y que nos permita mejorar la interacción esperada con nuestros servicios. Cualquier información adicional proporcionada solo se utilizará para los fines establecidos en esta política de privacidad.

‍

4. ¿TENGO LA OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR MIS DATOS PERSONALES?

En el marco de nuestra relación comercial o profesional, tendrá que proporcionar los datos personales necesarios para iniciar y crear dicha relación a fin de cumplir con las obligaciones y diligencias precontractuales y contractuales existentes y los datos que nosotros y obligatoriamente tengamos que recopilar. Sin dichos datos, por lo general tendremos que negarnos a celebrar o ejecutar dicho acuerdo o no podremos mantenerlo y, por lo tanto, tendremos que rescindirlo.

Si no nos proporciona la información y la documentación necesarias, no podremos iniciar ni continuar la relación comercial o profesional prevista por usted, ni siquiera dar seguimiento a las solicitudes que nos envíe.

‍

5. ¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Podemos recopilar datos personales de varias maneras:

a) Datos personales que recibimos directamente de usted, si se pone en contacto con nosotros de forma deliberada, normalmente por teléfono o correo electrónico; o si nos comunicamos con usted por teléfono o correo electrónico o mediante actividades de desarrollo empresarial de manera más general.

Hay varias maneras en las que puede compartir su información con nosotros. Todo depende de cuál te vaya mejor. Estas pueden incluir:

• Introduzca sus datos en el sitio web de TFP rellenando el formulario como parte del procedimiento de registro; o
• Envíe su currículum vitae por correo electrónico o deje una copia impresa de su CV;
• Participa en un concurso a través de un canal de red social como Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest u otro;
• Suscríbase a nuestro boletín o a cualquiera de nuestros eventos; a través de la función de chat en nuestro sitio web.

b) Los datos personales que recibimos de otras fuentes, generalmente mediante la diligencia debida u otra información de mercado, incluidas las listas de solicitantes en eventos relevantes. También recibimos información personal de otras fuentes; por ejemplo, si escribes «Me gusta» en nuestra página de Facebook o eliges «Seguir» en Twitter o Instagram, recibiremos información personal de estos sitios web;

‍

En la medida en que acceda a nuestro sitio web, lea o haga clic en un correo electrónico nuestro, cuando proceda y de acuerdo con los requisitos legales y la legislación locales, también podemos recopilar sus datos automáticamente. Cuando visita nuestro sitio web, hay cierta información que podemos recopilar automáticamente, independientemente de que decida utilizar nuestros servicios o no. Esto incluye su dirección IP, la fecha, la hora y la frecuencia de acceso a nuestro sitio y la forma en que navega por su contenido, todo ello según lo dispuesto en la política de cookies que figura a continuación. También recopilaremos sus datos cuando se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web utilizando, por ejemplo, la función de chat.

Recopilamos sus datos automáticamente a través de cookies, de acuerdo con la configuración de cookies de su navegador. Si también es un solicitante o cliente de TFP, podemos utilizar los datos de su uso de nuestros sitios web para mejorar otros aspectos de nuestras comunicaciones con usted o de los servicios que le prestamos.

6. ¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES Y SOBRE QUÉ BASE JURÍDICA?

SUMINISTRO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

TFP puede utilizar sus datos personales cuando sea necesario para ejecutar el acuerdo entre usted y TFP, así como para poder identificarlo. También podemos utilizar sus datos personales para prevenir e investigar el posible uso indebido de dichos datos personales.

‍

ACTIVIDADES DE MARKETING

Ocasionalmente, podemos enviarle información que consideremos de su interés. En particular, y cuando proceda, podemos utilizar sus datos para los fines que se enumeran a continuación:

• para permitirnos desarrollar iniciativas comerciales o de marketing, es decir, para promover acciones para dar a conocer nuevas opciones o nuevos productos y servicios;
• para enviarle informes, promociones, ofertas, eventos y contactos;
• para proporcionarle información sobre descuentos promocionales y ofertas específicos a los que tiene derecho debido a su relación con TFP;
• para permitirnos enviar boletines informativos, que pueden contener información sobre campañas promocionales, eventos, descuentos, promociones y ofertas, invitaciones, actividades para dar a conocer nuevas funciones, nuevos productos o servicios y para enviar información sobre la participación en concursos y premios, de acuerdo con las preferencias temáticas que haya indicado por correo electrónico;
• permitirnos enviarle recordatorios sobre sus reservas, cambios en el estado de los pedidos, recordatorios de «tarjeta abandonada» e información sobre notificaciones de existencias;
• gestión de programas de membresía, como, entre otros, el programa «Cartão WOW»/«WOW Card»;
• para proporcionarle información sobre ofertas personalizadas y exclusivas de productos y servicios identificados en función de sus preferencias personales y patrón de comportamiento, así como del uso de los productos, servicios y navegación en los sitios web.

Cuando nos haya proporcionado sus datos de contacto de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio, podemos utilizarlos con fines de comercialización de nuestros propios productos y servicios. Sin embargo, puede rechazar o cancelar dichas comunicaciones libremente y si no está de acuerdo con nuestro enfoque de marketing, ya sea en el momento de la recopilación o en el momento en que llegue cada mensaje. En cuanto al envío de cualquier otro tipo de comunicación electrónica, primero solicitaremos su consentimiento previo y expreso. Necesitamos su consentimiento para algunos aspectos de estas actividades que no están cubiertos por nuestros intereses legítimos (en particular, la recopilación de datos mediante cookies y el suministro de marketing directamente a usted a través de canales digitales).

Si no está de acuerdo con nuestro enfoque de marketing, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Podemos utilizar sus datos para mostrarle anuncios de TFP y otros contenidos que se muestren en otros sitios web, como, por ejemplo, en Facebook. Si no desea que usemos sus datos de esta manera, desactive la opción «Cookies publicitarias» (consulte nuestra Política de cookies).

OTROS FINES

• Para almacenar (y actualizar según sea necesario) su información en nuestra base de datos, de modo que podamos ponernos en contacto con usted en relación con los acuerdos que ha celebrado o desea celebrar con nosotros;
• Para ofrecerle servicios o para obtener asistencia y servicios de su parte;
• Para cumplir con obligaciones legales específicas;
• Para ayudarnos a dirigir las campañas de marketing adecuadas, en las que TFP pueda adoptar decisiones automatizadas, incluida la definición del perfil;
• Cuando sea necesario para ayudarnos en la declaración, el ejercicio o la defensa de un derecho y
• Para defender los intereses vitales del sujeto de los datos.

También podemos utilizar sus datos personales para estos fines si lo consideramos necesario para defender nuestros intereses legítimos.

DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

TFP puede utilizar sus datos personales para el desarrollo de sus productos y servicios. Sin embargo, utilizaremos principalmente datos e información estadística combinados para tal fin. TFP realiza un seguimiento de las páginas que visitan nuestros clientes dentro del sitio web para determinar qué servicios/productos son los más solicitados.

En este caso, recopilamos información sobre la computadora o el dispositivo (incluidos los dispositivos móviles) que utiliza para acceder al sitio web, es decir, su dirección IP, el sitio web que utilizó para acceder a nosotros, el tipo y el idioma de su navegador, el sistema operativo, las cookies, el país desde el que accede, las páginas de referencia y de salida, la URL, la plataforma, la cantidad de clics que ha realizado, los nombres de dominio, las páginas buscadas y visitadas y el orden en que las ha visitado, la hora pasado en una página en particular, la fecha y hora en que accedió a nuestro sitio web, los errores de acceso y otra información similar que su navegador pueda enviarnos.

‍

COMUNICACIÓN

TFP puede utilizar sus datos personales para comunicarse con usted, es decir, para enviarle noticias relacionadas con los productos y servicios de TFP o para ayudarlo en asuntos relacionados con la atención al cliente, en particular para responder y gestionar las solicitudes de los usuarios a través de los canales de servicio al cliente, así como para supervisar la calidad de nuestro servicio. En este caso, se recopilarán su nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.

La suscripción al boletín de TFP puede implicar el uso de datos personales para realizar publicidad personalizada de nuestros productos y servicios, que están disponibles para los usuarios por correo electrónico, notificaciones push por cualquier otro medio electrónico o a través de terceros.

Puede darse de baja libremente de nuestro boletín de noticias en cualquier momento, simplemente siguiendo la información que proporcionamos en cada comunicación.

TFP puede usar datos que se hayan identificado en función de sus preferencias personales y de patrones de comportamiento. Para enviarle ofertas personalizadas, TFP recopilará dichos datos de sus interacciones con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web, de una aplicación, de una línea de soporte o incluso del uso de productos. En tal caso, se recopilarán los siguientes datos personales: género y preferencias de servicios o productos.

La gestión de los datos con fines de elaboración de perfiles e investigación de mercado también se basa en el interés legítimo de TFP. >Para ello, TFP considera los intereses y derechos de los interesados y las medidas adoptadas por la persona responsable para cumplir sus obligaciones generales en términos de proporcionalidad y transparencia, y ha supuesto que:

1. se reduce el impacto en los derechos humanos, las libertades y las garantías fundamentales individuales;
2. dicha gestión puede ser razonablemente prevista por la persona interesada;
3. el tratamiento de datos para el propósito mencionado no conduce a la exclusión, discriminación, difamación ni pone en peligro la reputación del titular y/o su poder de negociación.

Si considera que la referida gestión de datos puede tener algún tipo de repercusión emocional, puede ejercer su derecho de acceso y/o derecho de oposición, así como excluirse voluntariamente sin necesidad de justificar su decisión.

Le informamos de que puede limitar esta situación ejerciendo el derecho de oposición escribiendo un correo electrónico a cualquiera de los contactos que figuran en «Cómo ponerse en contacto con nosotros».

MEJORAR EL SERVICIO PRESTADO AL USUARIO

Sus datos personales relacionados con sus compras físicas o en línea, sus gustos y preferencias se pueden utilizar para el análisis, la elaboración de perfiles de usuario, la investigación de mercado, las encuestas de calidad y la mejora de nuestra interacción con el cliente.

ACTIVIDADES DE CONTRATACIÓN

Para cubrir las vacantes de empleo, podemos desarrollar internamente actividades de contratación. A continuación, enumeramos varias formas en las que podemos usar y procesar sus datos personales para este propósito:

• recopilar sus datos a través de usted y de otras fuentes, como LinkedIn;
• Almacene sus datos en nuestra base de datos (y actualícelos cuando sea necesario) para que podamos ponernos en contacto con usted en relación con la contratación;
• Evalúe los datos que le conciernen en relación con las vacantes que consideremos adecuadas para usted;
• Permitirle enviar su currículum, solicitar ofertas de empleo en línea o suscribirse a alertas sobre ofertas de trabajo que creemos que serán de su interés;
• Cumplir con nuestra obligación derivada de cualquier acuerdo celebrado entre usted y TFP;
• Cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier acuerdo celebrado entre terceros y TFP en relación con su contratación;
• Simplificar nuestros procedimientos de pago y facturación;
• Verifique los datos que nos ha proporcionado, utilizando recursos de terceros (como evaluaciones psicométricas o pruebas de habilidades) o para solicitar información (como recomendaciones o referencias de empleo, según corresponda en virtud de la ley aplicable, de la que haya proporcionado datos de contacto y siempre que haya obtenido el consentimiento previo que nos autorice a contactar con estas entidades); y
• Cumpla con nuestras obligaciones legales, incluidas, por ejemplo, la detección de delitos o la recaudación de impuestos y derechos fiscales.

Manejamos sus datos personales antes mencionados de conformidad con las disposiciones del RGPD y otras leyes aplicables, y basamos esta gestión de datos esencialmente en los procedimientos precontractuales y la ejecución del contrato, en el cumplimiento de una obligación legal o para satisfacer los intereses legítimos perseguidos por TFP o en la protección de los intereses imperativos del interesado.

Es decir, utilizamos y procesamos sus datos personales para la gestión y el cumplimiento de los acuerdos u otros procedimientos solicitados por el interesado (artículo 6, párrafo 1 b) del GDPR); en el contexto de un interés legítimo (artículo 6, párrafo 1 f) del GDPR); basándonos en el consentimiento del interesado (artículo 6, párrafo 1 a) del GDPR) y por imperativo legal o en interés público (artículo 6, párrafo 1 c) del GDPR).

‍

7. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

Cuando proceda y de conformidad con los requisitos legales y la legislación local, podemos compartir sus datos personales por diversos motivos y de diversas maneras con las siguientes categorías de entidades:

• Cualquiera de las entidades de nuestro grupo empresarial, identificadas en el presente glosario.
• En espera de una investigación, reclamación o demanda presentada ante las autoridades fiscales, de auditoría, administrativas o públicas, los tribunales, el Servicio de Extranjería y Fronteras («SEF») y las fuerzas de seguridad portuguesas, que son responsables del asunto y, internamente, las áreas o departamentos del Grupo TFP que colaboran en la recopilación de información y la notificación de los hechos a la autoridad competente;
• Proveedores de servicios externos que realizan tareas en su nombre (incluidos consultores externos, socios comerciales y consultores profesionales, como abogados, auditores y contadores, empresas de contratación, soporte técnico y consultores de TI) que realizan trabajos de prueba y desarrollo en los sistemas tecnológicos de las entidades de nuestro Grupo Empresarial;
• proveedores externos de servicios de TI y almacenamiento de documentos subcontratados, en los casos en que tengamos un acuerdo de gestión adecuado (o protecciones similares);
• Con la empresa «UNLOCK THOUGHTS», LDA, número de registro fiscal y mercantil 513923195, con sede social en Rua do Bom Sucesso nº 372, 5, parroquia civil de Lordelo do Ouro y Massarelos, municipio de Oporto, como entidad asociada de nuestro Hotel da Estrela y nuestro Hotel Palacete Chafariz d'El Rei, para los mismos efectos legales y fines previstos en esta Política;
• Plataformas y proveedores de tecnología de marketing;
• En caso de adquisición o venta de negocios o activos, podemos compartir sus datos personales con posibles compradores de estos negocios o activos;
• En el caso de los pagos, las entidades de crédito y otros proveedores de servicios de pago, así como los proveedores de servicios tecnológicos relacionados con los servicios de pago, a los que se transmiten los datos de las transacciones y que pueden estar obligados por la legislación del Estado en el que realizan las transacciones o por los acuerdos celebrados por este último a proporcionar información sobre las transacciones a las autoridades oficiales de otros países, tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en la lucha contra la financiación del terrorismo, las formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de dinero.

Nuestro sitio web y nuestra aplicación le permitirán, en algunas circunstancias, utilizar complementos sociales de varias redes sociales. Si decide interactuar con una red social como Facebook, Twitter o Google + (por ejemplo, mediante el registro de una cuenta), su actividad en nuestro sitio web o en nuestra aplicación también estará disponible en su red social. Si está conectado a una de estas redes sociales durante su visita a nuestro sitio web o aplicación, o si interactúa a través de uno de dichos complementos sociales, la red social puede incluir esta información en su perfil en dicha red social, de acuerdo con su configuración de privacidad. Si desea evitar esta transferencia de datos, cierre la sesión de su cuenta en la red social antes de entrar en nuestro sitio web o aplicación o cambie su configuración de privacidad siempre que sea posible. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de las redes sociales que utilice para obtener información detallada sobre la recopilación y transferencia de información personal, y también para conocer sus derechos y qué configuraciones de privacidad son las adecuadas y debe seleccionar para su perfil.

‍

8. ¿CÓMO GUARDAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Nos comprometemos a tomar todas las medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal que tenemos contra el uso indebido, las modificaciones accidentales o ilegales, la pérdida y la divulgación o el acceso no autorizado. Para ello, TFP utiliza sistemas de seguridad, normas y otros procedimientos para garantizar la protección de sus datos personales, así como para evitar el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la pérdida o incluso la destrucción de sus datos personales.

Si sospecha de uso indebido, pérdida o acceso no autorizado a su información personal, infórmenos de inmediato.

‍

9. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Solo almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para lograr el propósito que justifica la recopilación de estos datos y también para responder a sus necesidades o a las solicitudes que nos pueda dirigir, o para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.

Para determinar el período de tiempo para almacenar sus datos, utilizamos los criterios que se enumeran a continuación. Si se aplican varios criterios simultáneamente, conservaremos sus datos personales de acuerdo con el criterio que implique la conservación de sus datos personales durante el mayor período de tiempo:

1. Al comprar productos y servicios, conservaremos sus datos personales mientras dure nuestra relación comercial, incluidas las quejas que puedan surgir, así como durante un período de diez [10] años después de la finalización de dicha relación, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones legales del controlador de datos;
2. Cuando se ponga en contacto con nosotros para hacer preguntas, solicitar información y aclaraciones, conservaremos sus datos personales durante el período de tiempo necesario para resolver su pregunta o para proporcionarle la información o las consultas solicitadas;
3. Al abrir una cuenta de cliente, es decir, al registrarse en nuestro sitio web, conservaremos sus datos hasta que nos solicite que los eliminemos o después de un período de inactividad de dos [2] años;
4. Cuando haya dado su consentimiento para el envío de marketing directo, conservaremos sus datos personales mientras mantengamos el propósito final de la recopilación de datos o hasta que cancele la suscripción o nos solicite que eliminemos los datos;
5. En cuanto a las imágenes capturadas en el sistema de videovigilancia (CCTV), durante el período máximo de treinta [30] días;
6. En relación con los datos recopilados durante un procedimiento de contratación, durante un período máximo de cinco [5] años después del cierre del procedimiento de contratación;
7. En cuanto al uso de cookies, las conservaremos durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines inherentes a las mismas, tal y como se detalla en nuestra Política de cookies;
8. El período de tiempo previsto en la legislación aplicable; o
9. Hasta que deje de existir el propósito específico aplicable a los datos personales.

También podemos conservar algunos de sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, así como para ejercer o hacer cumplir nuestros derechos, incluida la posibilidad de apelar ante tribunales y entidades administrativas.

En cualquiera de estas situaciones, si hay procedimientos legales, judiciales o administrativos pendientes, los datos se conservarán mientras dure el procedimiento y hasta seis [6] meses después de un último cosa juzgada se dicta sentencia.

Después de los períodos de almacenamiento de datos mencionados anteriormente, la información personal se eliminará y/o borrará con una seguridad eficiente.

10. ¿CÓMO PUEDE ACCEDER, MODIFICAR O ELIMINAR LOS DATOS PERSONALES QUE NOS HA PROPORCIONADO?

Uno de los principales objetivos del GDPR es proteger y aclarar los derechos de los ciudadanos de la UE y las personas en la UE con respecto a la privacidad de los datos. Esto significa que tiene varios derechos sobre sus datos, incluso cuando nos los haya proporcionado anteriormente. Estos derechos se describen mejor a continuación.

Intentaremos procesar su solicitud sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en el plazo de un [1] mes (sujeto a las prórrogas permitidas por la ley). Tenga en cuenta que podemos mantener un registro de sus comunicaciones para ayudarnos a resolver cualquier asunto que haya planteado o planteado.

‍

DERECHO A OBJETAR:

Este derecho le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales, por motivos relacionados con su situación particular, cuando sus datos personales se gestionan para uno de los siguientes fines: (i) nuestros intereses legítimos; (ii) para permitirnos realizar una tarea de interés público o ejercer la autoridad oficial; (iii) para enviarle materiales de marketing directo, incluida la definición del perfil; y (iv) con fines científicos, históricos, de investigación o estadísticos.

Si ejerce el derecho de oposición, finalizaremos el procesamiento de los datos a los que se ha opuesto, a menos que:

• podemos presentar pruebas de que tenemos motivos legítimos y obligatorios para la gestión de datos que coinciden con sus intereses; o
• estamos procesando sus datos para declarar, ejercer o defender un derecho.

DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO:

Si hemos obtenido su consentimiento para gestionar sus datos personales para algunas actividades (por ejemplo, con fines de marketing), puede retirar este consentimiento en cualquier momento y dejaremos de realizar la actividad específica para la que ha dado su consentimiento anteriormente, a menos que consideremos que existe un motivo alternativo en nuestro nombre que justifique la

gestión continua de datos, en cuyo caso le informaremos sobre dicha condición.

DERECHO DE ACCESO DEL INTERESADO:

Puede solicitarnos, en cualquier momento, que confirmemos la información que tenemos sobre usted, así como información adicional sobre los fines de nuestra gestión de datos, el período de tiempo durante el cual conservamos sus datos, la existencia de decisiones automatizadas, los destinatarios a los que se revelan los datos, entre cualquier otra información prevista en el artículo 15 del RGPD. Es posible que le pidamos que verifique su identidad y que proporcione más información sobre su solicitud. Si le concedemos acceso a la información que conservamos sobre usted, no cobraremos por el acceso a menos que su solicitud sea «manifiestamente excesiva o infundada». Si nos solicita copias adicionales de esta información, podemos cobrarle un coste administrativo razonable, siempre que esté legalmente permitido. En los casos en que esté legalmente permitido, podemos denegar su solicitud. Si rechazamos su solicitud, siempre se le informará de nuestros motivos y motivos.

‍

DERECHO A BORRAR:

En algunas circunstancias, tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales. Por lo general, el ejercicio de este derecho debe cumplir uno de los siguientes criterios:

— los datos ya no son necesarios para los fines para los que originalmente los recopilamos y/o procesamos;

— cuando haya retirado su consentimiento para procesar sus datos y no haya otro motivo válido por el que debamos seguir conservándolos y procesándolos;

— si se opone al procesamiento y no hay intereses legítimos que justifiquen dicho procesamiento de datos;

— los datos se han procesado ilegalmente (por ejemplo, de una manera que no cumple con el GDPR); o

— los datos deben eliminarse para cumplir con nuestras obligaciones legales como responsables del tratamiento de datos.

Sin embargo, este derecho no se aplica y, por lo tanto, TFP puede continuar procesando sus datos de manera legítima, cuando se demuestre que es necesario lo siguiente:

— ejercer el derecho a la información y la libertad de expresión;

— para cumplir con las obligaciones legales, para realizar una tarea de interés público o para ejercer funciones oficiales;

— por motivos de salud pública de interés público;

— para fines de registro, investigación o estadísticos; o

— para ejercer o proteger un derecho.

Cuando se nos presente una solicitud válida para borrar datos, tomaremos todas las medidas razonables y prácticas para eliminar dichos datos.

DERECHO A LA RESTRICCIÓN DEL PROCESAMIENTO DE DATOS:

En algunas circunstancias, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales. Esto significa que solo podemos seguir almacenando sus datos y no podremos llevar a cabo ningún otro procesamiento de sus datos hasta que: (i) se resuelva una de las circunstancias que se enumeran a continuación; (ii) hayamos obtenido su consentimiento; o (iii) se requiera un procesamiento adicional para declarar, ejercer o defender un derecho, la protección de los derechos de otra persona o por motivos de interés público importante de la UE o de un Estado miembro.

Las circunstancias en las que tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales son:

— en caso de responder a la exactitud de los datos personales que tratamos. En este caso, el procesamiento de sus datos personales se restringirá durante el período durante el cual se verifique la exactitud de los datos;

— si se opone al procesamiento de sus datos personales en función de nuestros intereses legítimos. En esta situación, puede solicitar que se restrinjan sus datos mientras confirmamos nuestros motivos para el procesamiento de sus datos personales;

— si el procesamiento de sus datos es ilegal, pero prefiere restringir nuestro procesamiento de datos en lugar de eliminarlos; y

— si ya no necesitamos procesar sus datos personales, pero necesitamos los datos para establecer, ejercer o defender un derecho.

Si hemos compartido sus datos personales con terceros, también se les notificará la restricción del procesamiento, a menos que esta notificación sea imposible de realizar o implique un esfuerzo desproporcionado. Sin duda, te lo notificaremos antes de levantar cualquier restricción al procesamiento de tus datos personales.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN:

Tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos cualquier dato personal inexacto o incompleto que conservemos sobre usted. Si hemos compartido dichos datos personales con terceros, se les notificará la rectificación, a menos que esta notificación sea imposible de realizar o implique un esfuerzo desproporcionado. Cuando proceda, también le informaremos a qué terceros hemos divulgado información personal inexacta o incompleta. Cuando consideremos que es razonable no cumplir con su solicitud, le explicaremos los motivos de nuestra decisión. Es importante que la información personal que conservamos sobre usted sea precisa y esté actualizada. Háganos saber si se produce algún cambio en su información personal durante el período en el que conservamos sus datos.

DERECHO A LA PORTABILIDAD DE DATOS:

Si lo desea, tiene derecho a transferir sus datos personales entre los responsables del tratamiento. Esto significa que puede transferir datos de su cuenta de TFP a otra plataforma en línea. Para que pueda hacerlo, le proporcionaremos sus datos en un formato automatizado de solo lectura, protegido por contraseña, para que pueda transferir los datos a otra plataforma en línea. Como alternativa, podemos transferirle los datos directamente. Este derecho a la portabilidad de los datos se aplica a: (i) los datos personales que procesamos automáticamente (es decir, sin intervención humana); (ii) los datos personales proporcionados por usted; y (iii) los datos personales que procesamos en función de su consentimiento o para cumplir un acuerdo.

DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE UNA AUTORIDAD SUPERVISORA:

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora local, que en Portugal es la Comisión Nacional de Protección de Datos (www.cnpd.pt).

Póngase en contacto con nosotros si tiene la intención de ejercer alguno de estos derechos o retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales (si su consentimiento es nuestra base legal para procesar sus datos personales). Tenga en cuenta que podemos mantener un registro de sus comunicaciones para ayudarnos a resolver cualquier asunto que pueda plantear:

11. ¿CÓMO PUEDES PONERTE EN CONTACTO CON NOSOTROS?

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores, o sospecha que se ha producido un uso indebido, una pérdida o un acceso no autorizado o tiene algún comentario o sugerencia sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en las siguientes direcciones:

• The Fladgate Partnership — Vinhos, S.A., A/c. Encarregado de Proteção de Dados, Rua do Choupelo, n.º 250, 4400 — 088 Vila Nova de Gaia. Si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico a dpo@fladgatepartnership.com‍
• Embotelladores de Quinta y Viñedo — Vinhos S.A., A/c. Encarregado de Proteção de Dados, Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova de Gaia. Si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico a dpo@qavb.com‍
• Heritage Wines — Distribuidão de Bebidas, Lda., A/c. Encarregado de Proteção de Dados, Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova Gaia. También puede enviarnos un correo electrónico a dpo@heritagewines.pt‍
• Grossão — Comercio de Bebidas SA, A/c. Encarregado de Proteção de Dados, Avenida D. João II — Quinta dos Barões, 4430-022 Vila Nova Gaia. Si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico a dpo@grossao.com‍
• Grapes — Excelentes soluciones de restaurante, alojamiento y eventos personalizados, Lda., A/c. Encarregado de Proteção de Dados, Rua do Choupelo, nº 250, 4400-088 Vila Nova Gaia. También puede enviarnos un correo electrónico a dpo@grapeshospitality.com‍
• Sociedade Agrícola de Nogueira, Lda., A/c. Encarregado de Proteção de Dados, Quinta da Roêda, 5085-036 Pinhão. Si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico a dpo@san.pt‍
• Três Séculos — Realizações Hoteleiras, Lda., A/c. Encarregado de Proteção de Dados, Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova Gaia. Si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico a dpo@tresseculos.pt‍
• The Yeatman Hotel, Lda., A/c. Encarregado de Proteção de Dados, Rua do Choupelo, n.º 345, 4400-088 Vila Nova Gaia. Si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico a dpo@theyeatman.com‍
• Wiese & Krohn, Sucessores, S.A. A/c. Encarregado de Protección de Datos, Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova Gaia. También puede enviarnos un correo electrónico a dpo@krohn.pt. HILODI — Historic Lodges & Discoveries, S.A., A/c. Encarregado de Proteção de Dados, Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova Gaia. También puede enviarnos un correo electrónico a dpo@wow.pt‍
• The Vintage House Hotel, S.A., A/c. Encarregado de Protección de Datos, Lugar da Ponte, 5085-034 Pinhão. También puede enviarnos un correo electrónico a dpo@vintagehousehotel.com‍
• Y Not Chocolate, S.A., A/c. Encarregado de Protección de Datos, Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova de Gaia. También puede enviarnos un correo electrónico a dpo@vintevintechocolate.pt‍
• On Wine, Lda., A/C. Encarregado de Proteção de Dados, Avenida D. João II, n.º 1288 (Rotonda Gil Eanes), 4430-415 Vila Nova de Gaia. Si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico a dpo@onwine.pt‍
• Embotelladores de Quinta y Viñedo — Land Holdings, S.A., A/C. Proteção de Dados, Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova de Gaia. Si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico a dpo@fladgatepartnership.com‍
• Fontenova Hotel, Lda., A/C. Protección de datos, Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova de Gaia. Si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico a dpo@fladgatepartnership.com‍
• Mundopolémico, Lda., A/C. Proteção de Dados, Rua do Choupelo, n.º 250, 4400-088 Vila Nova de Gaia. Si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico a dpo@fladgatepartnership.com‍
• Fundación The Porto Procotol., A/C. Protección de Datos, Rua do Choupelo, n.º 250, 4404-509 Vila Nova de Gaia. Si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico a dpo@fladgatepartnership.com

‍

12. ¿CÓMO ALMACENAMOS Y TRANSFERIMOS SUS DATOS A NIVEL INTERNACIONAL?

La transferencia de datos a otros países (países fuera de la Unión Europea) solo se produce si es necesaria para la ejecución de pedidos o si usted lo solicita (por ejemplo, órdenes de pago o envío de productos), por requerimiento legal o si nos ha otorgado una autorización expresa para hacerlo. Si se exige a los proveedores de servicios de terceros países que lo soliciten, estarán obligados a cumplir con las instrucciones escritas al respecto mediante la firma de un acuerdo con las cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea, a fin de cumplir con el nivel de protección de datos aplicable en la Unión Europea. Recibirá información detallada de nuestra parte por separado, según lo exija la ley. Queremos asegurarnos de que sus datos se almacenen y transfieran de forma segura. Por lo tanto, solo transferiremos datos fuera del Espacio Económico Europeo o del EEE (es decir, los Estados miembros de la Unión Europea junto con Noruega, Islandia y Liechtenstein) cuando ello esté en consonancia con la legislación de protección de datos y los medios de transferencia ofrezcan las garantías adecuadas en relación con sus datos, a saber:

• mediante un acuerdo de transferencia de datos que incorpore las cláusulas contractuales estándar actuales adoptadas por la Comisión Europea para la transferencia de datos personales por parte de los controladores de datos del EEE a los controladores y subcontratistas en jurisdicciones que carecen de una legislación de protección de datos adecuada; o
• transferir sus datos a un país en el que la Comisión Europea haya observado un nivel adecuado de protección de datos; o
• si ha dado su consentimiento para la transferencia de datos.

Para garantizar que sus datos personales reciban un nivel de protección adecuado, hemos aplicado los procedimientos adecuados con los terceros con los que compartimos sus datos personales para garantizar que dichos terceros manejen su información personal de conformidad con la ley de protección de datos.

‍

GARANTÍAS Y ADVERTENCIAS

El usuario garantiza que los datos personales proporcionados a TFP son correctos y exactos y notificará cualquier cambio o modificación de los mismos asumiendo la responsabilidad exclusiva por las pérdidas y daños causados por la comunicación errónea, inexacta o incompleta de estos datos. Se advierte explícitamente al usuario de que, al divulgar datos personales en los medios públicos de TFP como Facebook, Google +, Twitter e Instagram, esta información puede ser vista y utilizada por terceros. TFP no lee ninguna comunicación personal publicada o publicada en las propias páginas web de nuestros clientes.

‍

NAVEGADORES RECOMENDADOS

El sitio web de TFP está optimizado para su visualización en Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox y Microsoft Edge.

13. POLÍTICA DE COOKIES

¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una «cookie» es un archivo de información que se almacena en el disco duro de su ordenador y que registra su navegación en un sitio web para que, cuando vuelva a visitar ese sitio web, se le presenten opciones personalizadas basadas en la información almacenada en su última visita. También podemos utilizar cookies en nuestro sitio web para analizar el tráfico y con fines publicitarios y de marketing, sin dañar su sistema.

Si desea comprobar o cambiar el tipo de cookies que acepta, puede hacerlo en la configuración de su navegador.

¿CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES?

Usamos cookies básicamente para hacer dos cosas: para rastrear su uso de nuestro sitio web, lo que nos permite entender cómo usa el sitio y para rastrear cualquier patrón que pueda surgir individualmente o de grupos más grandes, lo que nos ayudará a desarrollar y mejorar nuestro sitio y nuestros servicios en respuesta a lo que los visitantes desean y necesitan.

Las cookies pueden ser:

• ‍Cookies de sesión: solo se almacenan en su computadora durante su sesión web y se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador; por lo general, almacenan una sesión de identificación anónima que le permite navegar por un sitio sin tener que iniciar sesión en cada página, pero no recopilan ninguna información de su computadora; o‍
• Cookies persistentes: se almacenan como un archivo en su ordenador y se mantienen al cerrar el navegador web. El sitio que la creó puede leer la cookie cuando regrese a ese sitio. Usamos cookies persistentes como Google Analytics, Facebook y Mailchimp.‍
• Cookies estrictamente necesarias: Son esenciales para que pueda utilizar el sitio de forma eficaz y no se pueden desactivar. Sin estas cookies, no se podrían prestar los servicios que están disponibles para usted en el sitio web. Estas cookies no recopilan información sobre usted que pueda utilizarse con fines de marketing.‍
• Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten supervisar y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Por ejemplo, nos permiten realizar un seguimiento de las visitas, identificar las fuentes de tráfico y comprobar qué partes del sitio son las más populares.‍
• Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que ha realizado (como su nombre de usuario, idioma y región en la que se encuentra) y ofrecen opciones funcionales mejoradas. Por ejemplo, podemos proporcionarle noticias o actualizaciones importantes en nuestro sitio web. Estas cookies también se pueden usar para recordarle los cambios que ha realizado: desde el tamaño del texto, el tipo de fuente y otras partes de las páginas web que puede personalizar. También se pueden usar para proporcionar los servicios que ha solicitado, como ver un vídeo. La información que recopilan estas cookies suele ser anónima.‍
• Cookies personalizadas: Estas cookies son persistentes (mientras esté registrado con nosotros) y significan que, cuando inicie sesión o regrese a una página web, puede ver anuncios similares a los que ha navegado anteriormente.

‍

CONSENTIMIENTO

De conformidad con la Ley núm. 41/2004, de 18 de agosto, TFP solo almacenará la información y podrá acceder a la información almacenada en el dispositivo informático del usuario (en particular, las cookies completas) si el usuario ha dado su consentimiento previo y explícito para el uso de cookies en su dispositivo. Por lo tanto, le pedimos que acepte esta Política de privacidad y cookies antes de empezar a navegar por nuestros sitios web.

¿CÓMO PUEDO EVITAR LAS COOKIES EN SUS SITIOS WEB?

Todos los clientes tienen derecho a retirar su consentimiento para el uso de cookies por parte de TFP, eliminando las cookies almacenadas en su computadora a través de las opciones de configuración de sus navegadores de Internet.

Por último, si desea tener un mayor control sobre el uso de cookies, puede descargar programas o complementos a su navegador, conocidos como «no rastrear», que le permitirán elegir las cookies que desea permitir.

Si bloquea o no autoriza el uso de cookies, no se almacenará ninguna cookie en su dispositivo, pero esto no garantizará el correcto funcionamiento de nuestros sitios web. Por lo tanto, el cliente no puede aprovechar al máximo los contenidos disponibles en nuestros sitios web y, en cada nuevo acceso al sitio web, siempre se le pedirá permiso para utilizar cookies.

14. ESTABLECIMIENTO, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES

Ocasionalmente, puede ser necesario procesar datos personales y, cuando proceda y de acuerdo con los requisitos y la legislación locales, procesar datos personales confidenciales en relación con el ejercicio y la defensa de reclamaciones legales. Desde este punto de vista, el artículo 9, párrafo 2 (f), del RGPD prevé dicho procesamiento cuando «sea necesario para la formulación, el ejercicio y la defensa de reclamaciones legales en un procedimiento judicial o cuando los tribunales actúen en el ejercicio de su función judicial».

Esto puede surgir, por ejemplo, en circunstancias en las que necesitemos obtener asesoramiento legal en relación con procedimientos legales o si la ley nos exige retener o divulgar información específica como actores en un proceso legal.

15. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TFP se reserva el derecho de cambiar esta Política de privacidad y cookies en cualquier momento, y cualquier cambio se publicará debidamente en los sitios web de TFP.

Última actualización: 4 de julio de 2023

‍